Verzendbeleid
Annuleringsbeleid
Annulering van een bestelling is alleen mogelijk binnen 10 minuten nadat de bestelling is geplaatst. Na deze periode is de bestelling al verwerkt en kan deze niet meer worden geannuleerd.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden.
Levertijd
De levering vindt doorgaans plaats binnen 8–12 werkdagen. De exacte termijn kan variëren afhankelijk van de postcode of onvoorziene vertragingen bij de vervoerder.
Volgen van je zending (Track & Trace)
Elke bestelling ontvangt een trackingnummer. Houd er rekening mee dat het na verzending 1 à 2 dagen kan duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt.
Verzendkosten
Wij bieden gratis standaardverzending op alle bestellingen. Voor bepaalde bestemmingen kunnen expresopties beschikbaar zijn.
Verloren, vertraagde of zoekgeraakte zendingen
Bij een onvoorziene vertraging van meer dan 20 werkdagen werkt ons team actief samen met de vervoerder om het probleem op te lossen. Indien de levering na 40 werkdagen nog niet heeft plaatsgevonden, heeft de klant recht op volledige terugbetaling. Bestellingen met een onjuist of onvolledig adres komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
Klantenservice
Neem voor vragen over de levering contact met ons op via ✉️ . Je ontvangt binnen 24 werkuren antwoord.